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退換貨政策:

  • 依照《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益。 請注意猶豫期非試用期。七日計算方式:收到商品的次日為第1日,若第7日遇到假日,可再順延一日。欲退/換貨之商品必須為全新狀態:全新未拆封,商品,配件,包裝,吊牌,發票皆須完整,否則恕不接受退/換貨
  • 本公司商品皆經嚴格品質控管,請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,經拆封、食用或消費者造成之外盒變形或保存不良導致變質,恕不接受退換貨。
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  • 退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併寄回,若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
  • 請將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。
  • 如有任何問題請聯絡我們私訊粉絲專頁,我們會儘快為您處理。
  • 在您與客服連繫後,我們將盡快請宅配人員向您取回商品,請將商品保持包裝完整。我們將於收件後進行商品確認,並於商品確認無誤後,立即為您辦理退款手續,將您所須退款金額匯至您指定的銀行帳戶。
  • 若您有3次無故退換貨之紀錄,本公司將保留是否接受訂單的權利。


 如有以下情況將影響退換貨權限 :


  • 超過收件後七日內的期限。
  • 購買之商品為食品,一經拆封後,恕無法退貨。
  • 出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等不齊全。
  • 商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。
  • 不明原因而自行將商品寄回者。
  • 銷售時已特別註明無法退換貨之商品。